1. Ce sunt cookie-urile?
Cookies reprezintă un fișier de mici dimensiuni, în general alcătuit din litere și cifre (codificat), trimis de un server unui navigator web și apoi trimis înapoi (nemodificat) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server.
Cookie-urile sunt create atunci când browserul folosit de către un utilizator afișează un anumit site web. Site-ul web transmite informații către browserul, iar acesta creează un fișier text. De fiecare data când utilizatorul accesează din nou respectivul site web, browserul accesează și transmite acest fișier către serverul web unde este găzduit site-ul respectiv. Altfel spus, cookie-ul poate fi văzut că un card de identificare a utilizatorului de Internet, care anunță site-ul web de fiecare data când utilizatorul se întoarce pe respectivul site.
2. Scopul utilizării cookie-urilor
Cookie-urile pot asigura o interacțiune mai rapidă și mai ușoară între utilizatori și site-urile web. Spre exemplu, în momentul autentificarii unui utilizator pe un anumit site web, datele de autentificare sunt stocate într-un cookie; ulterior, utilizatorul poate accesa respectivul site fără să fie nevoie să se autentifice din nou.
În alte cazuri, cookie-urile pot fi utilizate pentru stocarea de informațîi referitoare la activitățile desfășurate de utilizator pe o anumită pagină web, astfel încât acesta să își poată relua ușor respectivele activități la o accesare ulterioară a site-ului. Cookie-urile spun serverului ce pagini trebuie să arate utilizatorului, astfel încât acesta să nu fie nevoit să își amintească acest lucru sau să navigheze întregul site de la început. Astfel, cookie-urile pot fi asimilate unor „semne de carte” care ii spun utilizatorului exact unde a rămas în cadrul unui site web.
Este important de menționat faptul că site-urile web din România au obligația de a specifică în mod public dacă folosesc cookie-uri și în ce scop.
3. Ce tipuri de cookie-uri utilizam?
3.1. Cookie-uri specifice unei sesiuni online
Paginile web nu au memorie. Un utilizator care navighează de la o pagină web la altă va fi considerat de către site-ul web drept un nou utilizator. Cookie-urile specifice unei sesiuni stochează un identificator care permite utilizatorului să treacă de la o pagină web la altă fără să fie nevoie să introducă de fiecare dată informațiile de identificare (nume de utilizator, parolă, etc). Cookie-urile specifice unei sesiuni sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului doar pe durata unei sesiuni de navigare pe Internet și sunt șterse în mod automat în momentul în care browser-ul este închis. Pot deveni inaccesibile și dacă sesiunea a fost inactivă pentru o anumită perioada de timp (de regulă, 20 de minute).
3.2. Cookie-uri permanente, persistente sau stocate
Cookie-urile persistente sunt stocate la nivelul calculatorului utilizatorului și nu sunt șterse atunci când sesiunea de navigare este închisă. Aceste cookie-uri pot reține preferințele utilizatorului pentru un anumit site web, astfel încât acestea să poată fi utilizate în cadrul altor sesiuni de navigare pe Internet.
Pe lângă informațiile de autentificare, cookie-urile persistente pot reține și detalii referitoare la limba și tema selectate pe un anumit site web, preferințe privind meniul unui site, pagini favorite în interiorul unui site, etc. Atunci când utilizatorul accesează un site pentru prima dată, acesta este prezentat în modul implicit. Ulterior, utilizatorul selectează o serie de preferințe, care sunt apoi reținute de către cookie-uri și folosite atunci când utilizatorul accesează din nou site-ul. Spre exemplu, un site web își oferă conținutul în mai multe limbi. La prima vizită, utilizatorul selectează limba engleză, iar site-ul reține această preferință într-un cookie. Atunci când utilizatorul vizitează din nou site-ul respectiv, conținutul va fi afișat automat în limba engleză.
3.3. Cookie-uri flash
Dacă utilizatorul are Adobe Flash instalat pe calculator, mici fișiere pot fi stocate în memoria respectivului calculator de către site-uri web care conțîn elemente Flash (cum ar fi clipuri video). Aceste fișiere sunt cunoscute sub numele de „local shared objects” sau „cookie-uri flash” și pot fi utilizate pentru aceleași scopuri că și cookie-urile obișnuite.
3.4. Cookie-uri first party vs cookie-uri third party
Fiecare cookie are un „proprietar” – site-ul web/domeniul Internet care plasează respectivul cookie.
Cookie-urile first party (prima parte) sunt plasate de către domeniul Internet /site-ul web accesat de către utilizator (a cărui adresa apare în bară de adrese a browserului). Spre exemplu, dacă utilizatorul vizitează lactag.ro, iar domeniul cookie-ului plasat pe calculatorul sau este lactag.ro, atunci este vorba despre un cookie first party.
Un cookie third party (terță parte) este plasat de către un alt domeniu Internet/site web decât cel accesat de către utilizator; acest lucru înseamnă că site-ul web accesat conține și informații provenind de la un site web terț – spre exemplu, un banner publicitar care apare pe site-ul accesat. Astfel, dacă utilizatorul vizitează lactag.ro dar cookie-ul plasat pe calculatorul său are ca domeniu www.trafic.ro, atunci este vorba despre un cookie third party.
4. Cookie-urile din perspectiva securității informatice și protecției vieții private
Deși cookie-urile sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului de Internet, ele nu pot accesa/citi alte informații aflate în respectivul calculator. Cookie-urile nu sunt viruși. Ele sunt doar mici fișiere text; nu sunt compilate sub formă de cod și nu pot fi executate. Astfel, nu se pot auto-copia, nu se pot răspândi în alte rețele pentru a genera acțiuni și nu pot fi folosite pentru răspândirea de viruși.
5. Legislație privind cookie-urile
Legislația privind utilizarea cookie-urile din perspectiva Uniuni Europene și a Romaniei.
Uniunea Europeneana reglementează prin Directiva 2002/58/CE privind prelucrarea datelor personale și protejarea confidențialității în sectorul comunicațiilor electronice, modificată prin Directiva 2009/136/CE, prevede că:
„Art.5 – (3) Statele membre se asigură că stocarea de informații sau dobândirea accesului la informațiile deja stocate în echipamentul terminal al unui abonat sau utilizator este permisă doar cu condiția ca abonatul sau utilizatorul în cauza să își fi dat acordul, după ce a primit informații clare și complete, în conformitate cu Directiva 95/46/CE, inter alia, cu privire la scopurile prelucrării. Această nu împiedică stocarea sau accesul tehnic cu unicul scop de a efectua transmisia comunicării printr-o rețea de comunicații electronice sau în cazul în care acest lucru este strict necesar în vederea furnizării de către furnizor a unui serviciu al societății informaționale cerut în mod expres de către abonat sau utilizator.”
Aceste prevederi au fost transpuse în legislația națională în Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare:
„Art.4 – (5) Stocarea de informații sau obținerea accesului la informația stocată în echipamentul terminal al unui abonat ori utilizator este permisă numai cu îndeplinirea în mod cumulativ a următoarelor condiții:
(a) abonatul sau utilizatorul în cauză și-a exprimat acordul;
(b) abonatului sau utilizatorului în cauză i s-au furnizat, anterior exprimării acordului, în conformitate cu prevederile art. 12 din Legea nr. 677/2001, cu modificările și completările ulterioare, informații clare și complete care:
- să fie expuse într-un limbaj ușor de înțeles și să fie ușor accesibile abonatului sau utilizatorului;
- să includă mențiuni cu privire la scopul procesării informațiilor stocate de abonat sau utilizator ori informațiilor la care acesta are acces.
În cazul în care furnizorul permite unor terti stocarea sau accesul la informații stocate în echipamentul terminal al abonatului ori utilizatorului, informarea în concordanta cu pct. (i) și (îi) vă include scopul general al procesării acestor informații de către terti și modul în care abonatul sau utilizatorul poate folosi setările aplicației de navigare pe internet ori alte tehnologii similare pentru a șterge informațiile stocate sau pentru a refuza accesul terților la aceste informații.
(51) Acordul prevăzut la alin. (5) lit. a) poate fi dat și prin utilizarea setărilor aplicației de navigare pe internet sau a altor tehnologii similare prin intermediul cărora se poate considera că abonatul ori utilizatorul și-a exprimat acordul.
(6) Prevederile alin. (5) nu aduc atingere posibilității de a efectua stocarea sau accesul tehnic la informația stocata în următoarele cazuri:
- a) atunci când aceste operațiuni sunt realizate exclusiv în scopul efectuării transmisiei unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice;
- b) atunci când aceste operațiuni sunt strict necesare în vederea furnizării unui serviciu al societății informaționale, solicitat în mod expres de către abonat sau utilizator.”
6. Gestionarea, dezactivarea și ștergerea cookie-urilor
Informații detaliate referitoare la modalitățile de gestionare, dezactivare și ștergere a cookie-urilor pentru cele mai importante browsere sunt detaliate mai jos:
6.1. Internet Explorer
Pentru a sterge modulele cookie din Internet Explorer:
- Deschideți Internet Explorer pentru desktop;
- Atingeți sau faceți clic pe butonul Instrumente, indicați spre Siguranță, apoi atingeți sau faceți clic pe Ștergere istoric navigare;
- Bifați caseta de selectare Module cookie, apoi atingeți sau faceți clic pe Ștergere;
Pentru a bloca sau a permite module cookie:
- Deschideți Internet Explorer pentru desktop.
- Atingeți sau faceți clic pe butonul Instrumente, apoi atingeți sau faceți clic pe Opțiuni internet.
- Atingeți sau faceți click pe fila Confidențialitate, apoi, sub Setări, mutați glisorul în partea de sus pentru a bloca toate modulele cookie sau în partea de jos, pentru a permite toate modulele cookie, apoi atingeți sau faceți clic pe OK.
Dacă blocați modulele cookie, se poate ca anumite pagini să nu se afișeze corect.
6.2. Mozila Firefox
Pentru a verifica sau schimba setarile:
- a) În partea de sus a ferestrei Firefox, clic pe butonul Firefox (meniul Unelte în Windows XP) și apoi clic pe Opțiuni în partea de sus a ferestrei Firefox, clic pe meniul Unelte și selectați Opțiuni …;
- b) Selectați panoul Confidențialitate;
- c) Setați Firefox va: cu opțiunea Folosi setări personalizate pentru istoric;
- d) Bifați căsuță Accepta cookie-uri de la saituri pentru activarea cookie-urilor și debifati-o pentru dezactivarea acestora;
- e) Alegeți durata de stocare permisă a cookie-urilor:
- Păstrați până: când expira: Fiecare cookie vă fi ștearsă atunci când ajunge la data expirării, care este setată de site-ul care a emis-o;
- Păstrați până: când închid Firefox: Cookie-urile stocate în calculator vor fi șterse atunci când Firefox este închis;
- Păstrați până: întreabă de fiecare data: Afișează un mesaj de fiecare data când un sait încearcă să trimiță o cookie și vă întreabă daca doriți să o stocați sau nu;
- f) Click pe OK pentru a închide fereastra Opțiuni;
6.3. Google Chrome
Pentru a controla setările privind cookie-urile din Google Chrome parcurgeti urmatoarele etape:
- a) Dați click pe meniul Chrome Chrome menu în bara de instrumente a browserului;
- b) selectați Setări;
- c) Dați click pe Afișati setările avansate;
- d) În secțiunea „Confidențialitate”, dați clic pe butonul Setări privind conținutul;
- e) In secțiunea „Cookie-uri”, puteți modifica urmatoarele setări pentru cookie-uri.
DACă DEZACTIVAȚI COOKIE-URILE, SITE-UL NOSTRU POATE SĂ NU FUNCȚIONEZE CORECT, ACEASTA FIIND DECIZIA FIECĂRUI UTILIZATOR.
Informații de contact
În cazul în care aveți întrebări, observații sau reclamații cu privire la cookie-uri, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de email office@lactag.ro.